Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

        Entenda melhor quais as nossas condições de trocas e devoluções, prazos e fique atento em nossas informações importantes.

Nossa Política de Trocas e Devoluções

O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online da Hangar do Jeans é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online da Hangar do Jeans é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor.

Nos casos de troca , emitimos  um vale troca para ser utilizado em nosso site ou em nossas lojas.

Nos casos de devolução devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito.

Para a sua segurança não realizamos trocas de lingerie, biquínis e sungas.

O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da Hangar do Jeans, o frete para trocas sucessivas do mesmo pedido será cobrado.

CONDIÇÕES DE TROCA

Você pode realizar a troca dos produtos comprados através da loja online de duas maneiras:

Troca em Lojas Físicas Hangar do Jeans:  Você pode ir a qualquer loja Hangar do Jeans e solicitar a troca do produto. Caso prefira você poderá solicitar um vale troca Hangar do Jeans que poderá ser utilizado na loja virtual ou física no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. 

Troca via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da loja online (Whatsapp, e-mail e/ou site Hangar) para abertura da solicitação de troca e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail. Você receberá um vale troca Hangar do Jeans que poderá ser utilizado na loja virtual ou física no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Você pode realizar a devolução dos produtos comprados através da loja online da seguinte maneira:

Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da loja online (Whatsapp, e-mail e/ou site Hangar) para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail. 

Vale Troca Hangar do Jeans: Você também poderá optar por receber um Vale Troca Hangar do Jeans nas trocas realizadas pelos canais de atendimento da loja online ou em nossas lojas físicas. O Vale Troca Hangar do Jeans pode ser utilizado no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. O vale troca poderá ser utilizado nas lojas Hangar do Jeans ou em uma nova compra na loja online pelo site www.hangardojeans.com.br